Política de cookies

Lozoliving (en adelante, “nosotros” o “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda online, mejorar la experiencia de navegación y ofrecer un entorno seguro, de acuerdo con la normativa aplicable en España y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita nuestra tienda online.

Se utilizan para:

  • garantizar el funcionamiento de las funciones principales del sitio,
  • recordar preferencias de navegación,
  • facilitar el proceso de compra,
  • mejorar la seguridad de la tienda online.

2. Tipos de cookies utilizadas

Cookies técnicas necesarias

Son esenciales para el funcionamiento de la tienda online y pueden utilizarse para:

  • gestionar el carrito de compra,
  • procesar pedidos,
  • mantener la seguridad del sitio,
  • permitir funciones básicas.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas configuraciones del usuario, como:

  • preferencias de navegación,
  • opciones seleccionadas durante la visita.

Cookies analíticas

Nos ayudan a comprender cómo los usuarios utilizan nuestra tienda online, incluyendo:

  • páginas visitadas,
  • comportamiento de navegación,
  • uso de las funciones del sitio.

3. Gestión de las preferencias de cookies

Al acceder por primera vez a nuestra tienda online, el usuario puede gestionar sus preferencias respecto a las cookies opcionales.

Es posible:

  • aceptar cookies opcionales,
  • rechazar cookies opcionales,
  • modificar las preferencias posteriormente.

Las cookies necesarias permanecerán activas porque son indispensables para el funcionamiento correcto del sitio.

4. Duración de las cookies

Las cookies pueden tener diferentes periodos de duración:

  • Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
  • Las cookies permanentes permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente.

5. Gestión de cookies mediante el navegador

El usuario puede controlar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador.

Puede:

  • bloquear cookies,
  • eliminar cookies almacenadas,
  • modificar permisos relacionados con cookies.

La desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento de determinadas funciones de la tienda online.

6. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos obtenidos mediante cookies se realiza conforme a nuestra Política de privacidad.

La política de privacidad informa sobre:

  • recopilación de datos personales,
  • finalidades del tratamiento,
  • medidas de seguridad,
  • derechos del usuario conforme al GDPR.

7. Modificaciones de esta política de cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de cookies cuando sea necesario debido a:

  • cambios legales,
  • actualizaciones técnicas,
  • modificaciones en las funciones de nuestra tienda online.

La versión actualizada estará disponible en nuestra tienda online.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de cookies, puedes contactarnos:

Dirección de contacto: 226-0021, Japón, Prefectura de Kanagawa, Ciudad de Yokohama, Distrito Midori, Kitahassaku-cho 1502-184
Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 149 21 61
Correo electrónico de atención al cliente: warranty@lozoliving.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)